60 acast.com Comitê de Clientes https://portalcustomer.com.br/comite-de-clientes/ pt Euriale Voidela Customer Experience,Customer Success,Atendimento ao Cliente,Comportamento do Consumidor,Contact Center,Vendas,Customer Centric,Centralidade no Cliente Euriale Voidela Conectando empresas, pessoas e propósito! O Comitê de Clientes, idealizado e criado por Euriale Voidela, nasce como uma extensão Portal Customer e da Consultoria Customer Centric. Os episódios serão semanais, nos formatos de podcast e vodcast, com objetivo de difundir conteúdos de alta qualidade nos formatos voz e vídeos que contribuam com profissionais e marcas a criarem experiências fantásticas de vivência e relacionamento.


A escolha do nome Comitê de Clientes foi proposital, pois desejamos promover uma abordagem holística dos clientes. Abrangendo conteúdos de Customer Experience, Customer Success, Customer Centric, Pesquisas de Lealdade, Pesquisas de Satisfação, Comportamentos de Consumo, Transformação Digital, Gestão & Liderança, Atendimento ao Cliente, Vendas, LGPG, empreendedorismo e todo assunto relacionado ao consumidor.


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]]> O Comitê de Clientes, idealizado e criado por Euriale Voidela, nasce como uma extensão Portal Customer e da Consultoria Customer Centric. Os episódios serão semanais, nos formatos de podcast e vodcast, com objetivo de difundir conteúdos de alta qualidade nos formatos voz e vídeos que contribuam com profissionais e marcas a criarem experiências fantásticas de vivência e relacionamento.


A escolha do nome Comitê de Clientes foi proposital, pois desejamos promover uma abordagem holística dos clientes. Abrangendo conteúdos de Customer Experience, Customer Success, Customer Centric, Pesquisas de Lealdade, Pesquisas de Satisfação, Comportamentos de Consumo, Transformação Digital, Gestão & Liderança, Atendimento ao Cliente, Vendas, LGPG, empreendedorismo e todo assunto relacionado ao consumidor.


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]]> false Euriale Voidela info+62336e4798d4930012d69e19@mg-eu.acast.com 62336e4798d4930012d69e19 comite-de-clientes episodic https://assets.pippa.io/shows/undefined/1647537650936-f7254c179c7faf4eb4ea042b579956a3.jpeg https://portalcustomer.com.br/comite-de-clientes/ Comitê de Clientes A Revolução do Customer Success A Revolução do Customer Success Mon, 28 Mar 2022 00:14:29 GMT 32:05 6240fb5e4103cf001327c97e false https://shows.acast.com/comite-de-clientes/episodes/a-revolucao-do-customer-success-bernardo-nunes-e-euriale-voi 6240fb5e4103cf001327c97e 62336e4798d4930012d69e19 a-revolucao-do-customer-success-bernardo-nunes-e-euriale-voi Bernardo Nunes e Euriale Voidela full 2 2 Bernardo Nunes é especialista em estratégias de expansão de base e gestão de CSM em empresas B2B. Fez parte da estruturação de processos e estratégias de Land&Expand em diversos negócios nos últimos anos, em destaque TAS English localizada em Shenzen - China, Hashtrack, WelcomeAPP, GetOKR e LinkApi. Acumula experiencias como facilitador Endeavor, Founder Institute, Idealizador do ecossistema de startups de Alphaville- SP, o Alphavalley e founder da Eventspace. Atualmente é Head of Customer Success no LinkApi do Grupo Semantix e colunista no Portal Customer.


Artigo informado no episódio: https://portalcustomer.com.br/customer-success-playbook-2022/

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]]> Bernardo Nunes é especialista em estratégias de expansão de base e gestão de CSM em empresas B2B. Fez parte da estruturação de processos e estratégias de Land&Expand em diversos negócios nos últimos anos, em destaque TAS English localizada em Shenzen - China, Hashtrack, WelcomeAPP, GetOKR e LinkApi. Acumula experiencias como facilitador Endeavor, Founder Institute, Idealizador do ecossistema de startups de Alphaville- SP, o Alphavalley e founder da Eventspace. Atualmente é Head of Customer Success no LinkApi do Grupo Semantix e colunista no Portal Customer.


Artigo informado no episódio: https://portalcustomer.com.br/customer-success-playbook-2022/

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]]> A maturidade do mercado de Customer Experience no Brasil A maturidade do mercado de Customer Experience no Brasil Thu, 17 Mar 2022 17:47:53 GMT 49:39 623374492fde03001763856c false https://shows.acast.com/comite-de-clientes/episodes/a-maturidade-do-mercado-de-customer-experience-no-brasil 623374492fde03001763856c 62336e4798d4930012d69e19 a-maturidade-do-mercado-de-customer-experience-no-brasil Por Diego Lomeu e Euriale Voidela full 1 1

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]]> Apresentação Inicial Apresentação Inicial Thu, 17 Mar 2022 17:24:07 GMT 0:27 62336eb72fde030017637ab3 false https://shows.acast.com/comite-de-clientes/episodes/apresentacao-inicial 62336eb72fde030017637ab3 62336e4798d4930012d69e19 apresentacao-inicial PodCast Comitê de Clientes full

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