Dans ce nouvel épisode, Alexandre Dehon, Head of UX chez Anais Digital, partage son expertise sur les grandes tendances actuelles en matière d'UX, avec un focus particulier sur l'impact majeur de l'intelligence artificielle (IA).

Cet épisode s'adresse à tous les professionnels de l'UX désireux de comprendre et de maîtriser l'IA pour rester en phase avec les évolutions du secteur.

L'impact de l'IA sur les métiers de l'UX

Alexandre met en lumière comment l'IA transforme le domaine de l'UX, non pas en remplaçant les professionnels, mais en les amenant à acquérir de nouvelles compétences. Il aborde également les défis et opportunités qu'apporte l'IA dans la conception centrée sur l'utilisateur.

Applications principales de l'IA dans l'UX

• Amélioration de l'expérience utilisateur : Exploration des avancées permises par l'IA, telles que les chatbots et les outils de navigation intelligents.
• Optimisation du travail des professionnels de l'UX : Comment l'IA contribue à la recherche, à l'analyse, à l'idéation et à la conception d'interfaces plus efficaces.
• Préoccupations liées à l'IA : Discussion sur la dépendance excessive à l'égard de l'IA, le manque de créativité et d'empathie dans les outils d'IA, et
• Le défi des données : Le défi de la gestion des données de recherche utilisateur et les solutions qu'apporte la recherche atomique (atomic research).

Pour aller plus loin

Vous désirez vous former en UX ou faire progresser vos équipes ? Découvrez les formations en UX proposées par Anais Digital et, en particulier, la nouvelle formation sur l'IA pour booster le métier d'UX.

Besoin d'accompagnement pour vous aider à intégrer l'IA dans vos projets dans projets ? Découvrez les expertises d'Anais (notamment matières d'UX, de développement, gestion du changement, de la data et d'accessibilité).

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Dans cet épisode, nous partons à la rencontre de JEMS le leader européen du Big Data et premier industriel de la donnée en Europe.

Au micro, Reynald Lemaire, co-managing partner d'Anais Digital accueille Jacques Benhamou, président de JEMS.

Ensemble, ils abordent plusieurs thèmes tels que :

• Qu'entend-on par le mot "data" ?
• Qu'est-ce qu'un patrimoine de données et comment le valoriser ?
• Quelles sont les caractéristiques du "marché de la donnée"
• Quelle est l'histoire de JEMS et en quoi la pandémie du Coronavirus a changé le cours de l'histoire du groupe ?
• Comment devient-on leader européen dans le domaine de la Data ?

Ce podcast est également l'occasion de lever le voile sur l'acquisition fin 2022 d'Anaïs Digital par JEMS.

Nous nous sommes retrouvés autour d'une vision commune : offrir au marché une offre intégrée et des approches pragmatiques qui créent rapidement de la valeur (productivité, réduction considérable des coûts, nouveaux services, nouveaux produits) grâce à un patrimoine de données.

Si vous souhaitez en savoir plus, découvrez notre offre DATA et notre site.

Enfin, si vous aussi vous souhaitez mener un projet digital, envoyez-nous un e-mail à l'adresse hello@anais.digital.

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Dans cette nouvelle série de podcasts, nous vous racontons l’histoire de nos clients.

Aujourd'hui, nous partons à la rencontre de Tero, un groupe pour lequel l'humain est également au cœur des préoccupations.

Notre invité est Arthur Lhoist, CIO et co-fondateur du groupe Tero.

Le groupe belge Tero est un acteur majeur de la restauration et de l'événementiel en Belgique et au Luxembourg. Fondé en 2014 par Arthur Lhoist, Tero a rapidement développé une philosophie forte de restauration durable, basée sur des produits de saison, des circuits courts et une production locale.

Au fil des années, Tero s'est développé et a diversifié ses activités en créant la Ferme des Rabanisses en 2015, puis en s'associant avec la société People First Management pour acquérir le groupe Knokke Out en 2016. En 2020, Tero a fusionné avec ces deux entités pour former le groupe Tero que nous connaissons aujourd'hui.

Dans cet épisode, on va lever le voile sur :

• L’histoire et l’ADN du groupe
• La fusion des trois entités (Tero, Knokke Out et People First Management)
• Comment ce rapprochement a-t-il été déployé ?
• Les challenges auxquels le groupe fait face
• Quels sont les avantages à travailler en famille

Vous voulez en savoir plus sur le travail réalisé pour Tero? Consultez l'étude de cas publiée sur le site web d'Anais Digital. Si vous aussi vous voulez mener un projet digital, envoyez-nous un e-mail à l’adresse hello@anais.digital.

Besoin de plus d'informations sur notre agence ? Découvrez notre site.

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Pourtant, Alexandre Dehon (Lead UX Researcher chez Anais Digital et formateur en UX à l'Université de Bruxelles - ULB) souligne la nécessité de suivre une formation pour acquérir de vraies méthodologies permettant de comprendre et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Unique en Belgique, la formation UX de l'ULB combine une assise académique et une priorité sur la mise en pratique des connaissances avec l'intervention de professionnels de l'UX. Le programme couvre les phases clés d'un projet UX centré utilisateur et se déroule sur une période de 4 mois.

Dans cet épisode de podcast, Alexandre Dehon, sociologue et ergonome de formation, aborde :

1. L'importance de se former en UX pour acquérir de vraies méthodologies en matière d’expérience utilisateur pour l'améliorer et/ou en créer de nouvelles ;
2. La richesse de l’univers UX qui ne se limite pas à l’aspect design, mais qui fait également appel à des domaines tels que la sociologie, l’accessibilité, l’ergonomie, la physiologie, etc. ;
3. Les avantages de la certification académique UX de l’ULB en partenariat avec Anais Digital basée sur 30% de théorique et 70% de pratique et donnée par des véritables experts et consultants en UX Design.

Vous voulez progresser en UX ? Découvrez les services et formations UX proposés par Anais Digital.

Bonne écoute !

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• Pourquoi faire évoluer la solution ?
• Quels ont été les challenges du projet ?
• Quel résultat ?

Vous voulez en savoir plus ? Découvrez notre site Anais Digital.

Bonne écoute !

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La mise en place de projets digitaux au sein d’une entreprise implique la définition d’une structure : la gouvernance projet. 

Cette gouvernance dépend de l'utilisation de méthodes et d'outils qui vont vous permettre d’organiser un projet de A à Z.

L’objectif ? L’adhésion maximum des différentes parties prenantes.

Dans cet épisode, Christophe Jouret nous donne ses conseils pour organiser au mieux la gouvernance au sein de vos projets digitaux. 

Vous apprendrez : 

• Comprendre les enjeux de la gouvernance projet.
• Apprendre à définir et organiser un mode de gouvernance et de pilotage projet efficaces
• Définir sa place précise et son rôle au sein d’une organisation projet

Highlights

(00:33) “La gouvernance, c'est quand on travaille sur l'organisation, pas sur des éléments d'ordre tactique ou des tâches concrètes à réaliser”.

(00:55) “Bien souvent, dans le contexte des projets digitaux, on oublie de bien définir les rôles et responsabilités de chacun et on oublie de définir des règles qui doivent être respectées. Tous ces oublis font échouer le projet”.

(02:14) “Si vous pratiquez la gouvernance dans vos business, il faut le faire dans un mode participatif. Cela permet à chacun d’être autonome et responsable dans son rôle. Vous verrez alors que l'agilité et l'efficacité des projets n'en sera que augmentée".

(02:39) “L'objectif, c'est d'avoir les bonnes personnes dans les bons rôles, d'avoir les bons processus et les bonnes organisations pour permettre à chacun d'être le plus efficace et le plus impactant dans leur rôle”.

Vous avez une question sur un projet digital ou entrepreneurial ?

Ecrivez-nous à nowaste@anais.digital ou rendez-vous sur www.anais.digital ! 

Voix : Christophe Jouret

Production : Antidote

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Dans cet épisode, Christophe Jouret revient sur ce fameux adage de l’Ecclésiaste : “un moment pour tout et un temps pour chaque chose”. 

Ainsi, il nous explique 3 façons de prendre le temps de procéder étape par étape dans un projet digital.

Vous apprendrez : 

• Comment maîtriser son temps et le temps du projet ; 
• Pourquoi il est fondamental de structurer les étapes de votre plan d’action ; 
• Quels risques votre projet encourt si vous sautez certaines étapes ;
• Pourquoi suivre la méthodologie “start-up” vous fera gagner du temps.

Highlights

(00:33) “L'idée de faire les choses dans un bon ordre et avec une certaine structure est l'élément prépondérant d'un projet digital”.

(01:17) “Les porteurs de projets viennent avec une demande ayant pour objectif de générer de la conversion sur leur plateforme software, alors que l'adoption n'y est pas encore”. 

(02:47) “En début de projet, c'est le moment de se focaliser sur les objectifs qu'on veut atteindre et de décider comment on va les atteindre”.

(03:05) “Mettre de la clarté, empêcher la confusion en comprenant qu'il y a un temps pour chaque chose. C'est élémentaire pour la réussite des projets digitaux”.

(03:40) “Ne cherchez pas à résoudre l'ensemble des risques ou l'ensemble des problèmes à chaque instant”.

Vous avez une question sur un projet digital ou entrepreneurial ? Écrivez-nous à nowaste@anais.digital ou rendez-vous sur www.anais.digital ! 

Voix : Christophe Jouret

Production : Antidote

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On pense parfois qu’efficacité rime avec rapidité, c’est souvent le contraire.

Pour des raisons budgétaires, de manque d'informations ou de visibilité, les porteurs de projets ont tendance à choisir la facilité ou à vouloir aller trop vite.

Dans cet épisode, Christophe Jouret, associé d'Anaïs Digital, nous explique l’importance de valider ses ressources immédiatement disponibles et de prendre du recul sur son projet digital.

Vous apprendrez : 

• Comment repérer les ressources disponibles immédiatement ?
• Quels sont les intérêts à prendre du recul sur le projet ? 
• Pourquoi la vitesse n’est pas une garantie de la réussite du projet ?

Highlights

(00:34) “Pour des raisons de budget, de vitesse, de manque d'informations, de manque de visibilité, les porteurs de projets ont souvent tendance à choisir des solutions qui leur sont immédiatement disponibles. C'est la bonne approche”.

(01:26) “Quand on ne va pas valider que ces ressources immédiatement disponibles permettent d'atteindre les objectifs, on oublie parfois de prendre de la hauteur”.

(02:53) “N'hésitez jamais à donner un rôle à quelqu'un d'identifier et de regarder ou de faire en sorte que l'équipe projet puisse prendre un peu de hauteur, un peu de recul”.

Vous avez une question sur un projet digital ou entrepreneurial ? Écrivez-nous à nowaste@anais.digital ou rendez-vous sur www.anais.digital ! 

Voix : Christophe Jouret

Production : Antidote

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D’un côté : la structure et la réglementation, de l’autre l’agilité et la rapidité. 

Si ces deux systèmes peuvent paraître antagonistes, ils gagneraient à apprendre et à s’inspirer l’un de l’autre. 

Dans cet épisode, Christophe Jouret, associé d'Anaïs Digital nous explique comment mixer les bons côtés des startups et des corporates, pour garantir le succès de vos projets digitaux.

Vous apprendrez : 

• Pourquoi les startups ont intérêt à s’inspirer de la structure des corporates ?
• Quelles sont les techniques que les corporate peuvent emprunter aux startups pour gagner en agilité ?
• Comment ces deux cultures peuvent s'adapter au monde digital en constante évolution ? 

Highlights

(03:11) “Dans les startups, tout le monde fait un peu de tout, chacun est responsable de ce qu’il fait et donc ça rend parfois l'identification des problèmes compliquée”.

(03:33) “Les startups auraient de temps en temps intérêt à être un peu plus structurées et les corporates un peu plus agiles”.

(04:45) “La scalability désigne le fait de pouvoir grandir. Ce n’est pas un domaine dans lequel les startup et les entrepreneurs sont naturellement les plus à l'aise”.

(05:15) “Organiser des échanges et des rencontres entre différents porteurs de projets permet que les cultures d’entreprises se mélangent et s'imprègnent les unes des autres”.

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Voix : Christophe Jouret

Production : Antidote

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En matière d’ego, il existe deux types de personnalités parmi les porteuses et porteurs de projet : quel est le vôtre ?

Le bon porteur de projet : celui qui met son ego au service du projet.

Le mauvais porteur de projet : celui qui met le projet au service de son ego.

Si on veut tous être “le bon porteur de projet”, on a parfois tendance à croire que notre vérité est plus importante que celle des autres. 

Dans cet épisode, Christophe Jouret, associé d'Anaïs Digital nous explique comment mettre son ego personnel au service du collectif dans le cadre d’un projet : 

Vous apprendrez : 

• Dans quelle mesure l'ego peut vous aider ou vous desservir ?
• Comment utiliser votre ego pour faire évoluer votre projet ?
• Quelle place pour l’ego du leader VS celui des collaborateurs ?

Highlights

(00:41) “L’ego qui permet d’avoir un avis assez clair, assez tranché, assez facile à partager est celui qui aide à rentrer avec quelque chose de concret et de spécifique dans les projets” ;

(01:09) “Quand l’ego reste attaché à son idée de départ, il dessert le projet parce qu'il empêche d’évoluer”;

(01:29) “À partir du moment où l'ego des personnes fait en sorte qu'on n'est plus au service du projet et bien on peut être certain qu’il ne réussira pas à atteindre l'adoption”.

(02:07) “Savoir se dégager de son ego pour laisser émerger ce qui est là avec les personnes autour de la table, c'est la bonne manière de gérer l'ego sur les projets digitaux”.

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Parce que parfois on a tout simplement peur de déranger, peur de ne pas la mériter ou encore pire, peur de s’entendre dire non. 

Dans cet épisode, Christophe Jouret, associé d'Anais Digital, nous explique comment surmonter nos peurs pour y parvenir. 

Vous apprendrez : 

• En quoi demander de l'aide est un énorme facteur de succès ?
• Pourquoi ne pas demander de l’aide est un grand risque pour vos projets digitaux ?
• Quels canaux de communication privilégier ?
• Quelle méthode utiliser pour votre organisation ?

Highlights : 

(00:52) “Les gens autour de nous, que ce soit les professionnels ou les utilisateurs, adorent partager leur point de vue et aider” ;  

(01:06) “N'hésitez pas à demander de l'aide. Vous verrez à quel point vous allez avoir un retour positif et à quel point ça nourrit vos projets” ;

(01:39) “Demander de l'aide est un énorme facteur de succès. En revanche, ne pas en demander est un grand risque pour les projets digitaux” ; 

(02:18) “L’aide peut prendre plein de formes différentes mais souvent, les gens aiment bien donner de leur temps”.

(02:31) “Demander de l’aide peut se faire sur les canaux internes de l’entreprise ou sur les canaux digitaux”.

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Voix : Christophe Jouret

Production : Antidote

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Ensuite, la grande erreur que font beaucoup de porteurs de projets, c'est de vouloir réaliser leur vision telle qu'ils imaginent au premier jour. 

Dans cet épisode, Christophe Jouret, associé d'Anaïs Digital nous explique comment parvenir à définir les différentes étapes et fixer le bon périmètre pour concrétiser la vision d’un projet digital.

Vous apprendrez : 

• Pourquoi faut-il partir d’une vision ;
• Comment définir des objectifs ;
• Comment mixer la vision conceptuelle, voire stratégique et le concret du projet.

Highlights :

(00:55) “Pour atteindre des objectifs voulus, on est toujours dans un échange avec les porteurs de projets, afin de les accompagner, de les aider” ;

(01:20) “Parce qu'une vision, ça se réalise d'abord parce qu'on met en ligne quelque chose, un périmètre, une application, un site web spécifique qui répond aux besoins de l'utilisateur” ;

(02:00) “Les leaders sont capables, avec leurs équipes de transformer cette vision dans des éléments extrêmement spécifiques, dans un plan qui fait que, petit à petit, la vision se réalise” ;

(02:13) “La grande erreur que font beaucoup de leaders et de porteurs de projets, c'est de vouloir réaliser leur vision telle qu'ils imaginent au day 1” ;

(03:33) “On organise avec nos clients des workshop pour décomposer cette vision en modules, en fonction du processus d'innovation des différentes phases du projet”.

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Si la réussite d'un projet dépend en partie de la mise en œuvre technique, elle ne sera que très relative si la solution qui va être mise en œuvre et qui a été conçue en fonction et ne répond pas aux besoins des utilisateurs. 

L'humain est central et cela, en particulier dans la phase de lancement et d'adoption du projet.

Dans cet épisode, Christophe Jouret, associé chez Anais Digital nous explique :

• Pourquoi il faut privilégier l'humain et le placer en centre du projet digital ?
• Comment tirer le meilleur parti de vos équipes ?
• Comment maximiser le processus d'adoption de votre solution par les utilisateurs
• Quels process mettre en place pour valoriser l'apport humain ?

Vous avez une question sur un projet digital ou entrepreneurial ? Ecrivez-nous à nowaste@anais.digital ou rendez-vous sur www.anais.digital ! 

Voix : Christophe Jouret

Production : Antidote

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Découvrez le parcours d'un entrepreneur passionné par le digital et l'innovation.

Ce qui le pousse à se lever le matin ? L'humain. Mettre l'humain au cœur du process et des projets digitaux, c'est plus qu'un objectif, c'est le credo de l'agence.

Dans cet épisode, vous apprendrez :

• Comment Christophe a commencé sa carrière d'entrepreneur ;
• Pourquoi il a décidé de co-créer le fonds d'investissement "Smile Impact" ;
• Sa passion pour le partage d’expérience et la transmission via le Réseau Entreprendre ;
• Les hauts, les bas de sa carrière et ce que l'on peut en retenir ;
• Sa vision sur l'évolution du marché du digital et du UX où l'approche centrée utilisateur est primordiale.

Vous avez une question sur un projet digital ou entrepreneurial ?

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Voix : Christophe Jouret

Production : Antidote

Crédits : Anais Digital

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Dans cet épisode, vous apprendrez :

• Comment a débuté l'histoire d'Anais Digital ;
• Quels sont les valeurs, les différents services proposés et l'approche suivie ;
• La force d’Anais : une agence qui mise avant tout sur l'humain ;
• Une vision sur l'évolution du marché du digital et du UX (avec une approche centrée utilisateur).

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Crédits : Anais Digital

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