Segue o Fio

Business Experience e a concorrência pela experiência

Fri, 29 Oct 2021 19:05:53 GMT

Sendo uma evolução do Customer Experience, o BX tem uma visão global da experiência. É sobre monitorar não apenas a concorrência direta, mas setores que provêm experiências ricas para seus consumidores. Neste episódio, a Bruna e a Isa trazem referências de marcas que estão apostando na estratégia, insights e questionamentos sobre o futuro da experiência de negócios.

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Reputação das marcas: deu treta, e agora?

Fri, 29 Oct 2021 19:02:01 GMT

Neste episódio, abordamos tanto as questões de crise interna quanto externa. Tanto problemas administrativos e de gestão, como também, casos em que o problema “são os outros”.

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Geração Z e as novas práticas de consumo

Fri, 29 Oct 2021 18:56:17 GMT

Neste episódio a conversa é sobre as novas práticas do consumo da Geração Z e a relação com a reputação das marcas. Para desenvolver estratégias e produzir conteúdos para essa galera jovem e hiperconectada é preciso estudar o comportamento dessa geração.

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Futuro próximo do marketing de influência

Fri, 29 Oct 2021 18:47:45 GMT

Já sabemos que influenciadores digitais não são papo de futuro, já estão acontecendo! Aqui trazemos os próximos movimentos das plataformas digitais em relação ao marketing de influência e o que pode mudar em um futuro beeem próximo.

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Twitter como ferramenta de Community Management

Fri, 29 Oct 2021 18:43:50 GMT

Como as marcas garantem engajamento do público? Nesse episódio falamos do papel do Twitter na gestão de comunidade, abordamos as diferenças na comunicação entre as redes sociais, cases de sucesso e muitas referências!

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Como nascem as tendências no TikTok?

Fri, 29 Oct 2021 18:33:07 GMT

Entre dancinhas e muita risada, o TikTok se tornou parte das estratégias de comunicação das marcas. A plataforma não é mais só voltada para o entretenimento, mas sim virou oportunidade de engajamento e até de negócios. Nesse episódio falamos sobre as tendências e como elas surgem.

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